Kebijakan Privasi

1. Pengendali data

PT Kreasi Ide Nusantara Gemilang (KING) mengelola Cuanten dan bertindak sebagai pengendali data pribadi kamu. Pertanyaan atau permintaan soal data bisa dikirim lewat kontak di halaman Bantuan.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, email, foto profil (kalau masuk pakai Google), password dalam bentuk hash (kalau daftar pakai email), dan nomor WhatsApp yang kamu isi di profil atau saat bayar.
• Konten: bahan yang kamu masukin (link, teks, ide), foto dan logo yang kamu unggah, Brand Kit, carousel dan caption yang dihasilkan, serta jadwal posting.
• Pembayaran: paket, nominal, status, dan nomor transaksi. Data kartu, rekening, atau e-wallet yang kamu pakai bayar diproses Mayar dan nggak kami simpan.
• Afiliasi: kode referal, komisi, dan tujuan pencairan yang kamu isi (nama bank atau e-wallet, nomor, dan nama pemilik).
• Akun sosial media yang dihubungkan: ID dan nama akun, serta token akses yang kami simpan terenkripsi dan nggak pernah dikirim ke browser.
• Data teknis: alamat IP dan waktu akses buat batas pemakaian dan keamanan, serta log server buat memperbaiki error.

3. Buat apa datanya dipakai

• Menjalankan layanan: bikin carousel, menyimpan riwayat, memasang Brand Kit, dan memposting sesuai jadwal kamu.
• Memproses pembayaran, mengaktifkan paket, mencatat kredit, dan membayar komisi afiliasi.
• Menjaga keamanan: mencegah penyalahgunaan, spam, dan akun ganda.
• Menghubungi kamu soal akun, pembayaran, atau perubahan layanan. Kami nggak mengirim promosi tanpa persetujuan kamu.
• Kami nggak menjual data kamu, nggak memasang iklan, dan nggak memakai pelacak analitik pihak ketiga.

4. Pihak ketiga yang ikut memproses

• Penyedia AI (seperti Anthropic, Google Gemini, dan OpenRouter): menerima bahan yang kamu masukin buat menulis isi slide dan caption. Bahan dikirim tanpa nama atau email kamu.
• Pembaca link (relay milik kami, Jina, Firecrawl): mengambil isi halaman dari link yang kamu tempel.
• Pexels dan Pixabay: menerima kata kunci buat mencari foto.
• Google: login dengan akun Google. Mayar: pembayaran, termasuk nama, email, dan nomor WhatsApp kamu buat invoice. Meta: kalau kamu menghubungkan akun Instagram, Facebook, atau Threads. Penyedia email: kirim email verifikasi dan pemberitahuan.
• Server dan penyimpanan kami: data disimpan di server yang kami kelola. Beberapa penyedia di atas memproses data di luar Indonesia; kami cuma mengirim data yang perlu buat fiturnya jalan.
• Kami juga bisa membuka data kalau diwajibkan hukum atau perintah instansi yang berwenang.

5. Cookie dan penyimpanan di browser

Kami cuma pakai cookie yang perlu: sesi login, pilihan bahasa, dan kode referal afiliasi (30 hari). Pilihan tema disimpan di browser kamu. Nggak ada cookie iklan atau pelacak.

6. Berapa lama disimpan

• Data akun dan konten disimpan selama akun kamu aktif. Carousel yang kamu hapus dari riwayat langsung ilang dari akun.
• Kalau kamu minta akun dihapus, data akun, konten, dan token sosial media kami hapus paling lambat 30 hari. Catatan transaksi tetap kami simpan selama diwajibkan aturan perpajakan dan akuntansi.

7. Keamanan

Koneksi pakai HTTPS, password disimpan sebagai hash, token sosial media dienkripsi, dan akses admin dibatasi. Nggak ada sistem yang 100% aman; kalau terjadi kebocoran yang berdampak ke kamu, kami kabari sesuai ketentuan UU PDP.

8. Hak kamu

Kamu berhak mengakses, membetulkan, dan minta salinan data kamu, menarik persetujuan, serta minta data dihapus. Sebagian data bisa kamu ubah sendiri di Profil dan Brand Kit; sisanya ajukan lewat kontak di halaman Bantuan. Kami tanggapi paling lambat 3x24 jam hari kerja dan selesaikan sesuai batas waktu UU PDP.

9. Anak-anak

Cuanten nggak ditujukan buat anak di bawah 18 tahun tanpa izin orang tua/wali. Kalau kami tahu ada data anak tanpa izin, datanya kami hapus.

10. Perubahan kebijakan

Kalau kebijakan ini berubah, tanggal di atas ikut diperbarui. Perubahan penting kami kabari lewat aplikasi atau email.